Correção problema SSL Chrome (erro do certificado do navegador)

Entendendo o problema

Dia 30 de Setembro de 2021 venceu uma das cadeias de certificados do Let´s encrypt. Consequentemente, muitos dispositivos antigos (que não receberam atualizações recentemente) passaram a não reconhecer a nova cadeia de certificados o que fez com que usuários do Google Chrome não conseguissem acessar sites certificados pelo Let´s Encrypt.

Para resolver o problema, veja as opções abaixo:

Solução 1

A Microsoft lançou uma correção emergencial para solucionar o problema. Para baixar, acesse o link:

https://support.microsoft.com/en-us/topic/support-for-urgent-trusted-root-updates-for-windows-root-certificate-program-in-windows-a4ac4d6c-7c62-3b6e-dfd2-377982bf3ea5

Antes de realizar a instalação, verifique qual é a versão do Windows.

OBS: Em alguns casos, só a instalação da atualização lançada pela Microsoft não resolveu o problema. Foi preciso rodar o Windows Update e instalar novamente.

Solução 02

Mais fácil e rápida, a segunda alternativa seria utilizar o Firefox, visto que ele possui um sistema próprio para gestão dos certificados o qual não depende do sistema operacional.

Precisando de ajuda?

Ainda não conseguiu resolver o seu problema ou tem alguma dúvida? Fale conosco! Ficaremos felizes em ajudar.